小米售后怎么样_小米售后维修价格贵吗

小米售后到底好不好？真实体验告诉你

“小米售后怎么样？”——这是我在知乎、贴吧、微博里被问得最多的问题之一。为了给出靠谱答案，我把自己和身边十位米粉过去三年的维修记录全部翻出来，又跑了北京、上海、深圳三家官方服务中心，把流程、时效、费用、态度全部拆给你看。

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官方渠道有哪些？别被山寨维修点坑了

• 小米之家：直营店，现场检测、立等可取，适合换电池、贴膜、小故障。
• 授权服务网点：第三方合作，但配件、系统全部官方，价格透明可查。
• 寄修中心：官网/小米商城下单，顺丰上门取件，全程物流可追踪。
• 上门快修：北上广深杭等核心城市，工程师带配件到家，30分钟搞定。

注意：地图上搜“小米维修”会出现大量“小米专修”“小米快修”，99%是山寨。认准官网查询入口，输入SN码即可显示最近官方点。

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维修价格贵不贵？一张表看懂

机型	屏幕总成	电池	主板	人工费
Redmi Note 11 Pro	420元	99元	主板维修起步260元	40元
小米13	1100元	159元	主板维修起步480元	40元
小米MIX Fold 2	3590元	359元	主板维修起步980元	80元

对比苹果官方：iPhone 14 Pro Max换屏3198元，小米13的1100元确实良心。第三方渠道能便宜30%，但失去官方防水胶、官方保修，慎重。

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保修政策怎么算？别错过免费维修

1. 整机一年：非人为损坏全免费，包括屏幕亮点、按键失灵。
2. 主要部件两年：主板、摄像头、扬声器、电池。
3. 电池健康低于80%：一年内免费换新。
4. 碎屏险/延保：购机时加199元可享两年两次碎屏免费换。

小技巧：保修期最后一天去检测，哪怕只是“感觉耗电快”，官方也会给你换块新电池。

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真实维修案例：三次经历三种感受

案例一：Redmi K40游戏版换屏

问题：手滑摔裂外屏，触控正常。
渠道：北京海淀小米之家
耗时：现场排队20分钟，维修45分钟
费用：外屏420元+人工40元，共460元
亮点：工程师当面拆机，旧屏让我带走，全程录像存档。

案例二：小米11 Ultra主板WiFi故障

问题：WiFi打不开，重启无效。
渠道：官网寄修
耗时：顺丰取件→检测→维修→回寄，共3天
费用：0元（属于已知通病，官方公告免费维修）
亮点：收到维修后短信提醒“已升级最新散热方案”，玩游戏确实不烫了。

案例三：小米12S Ultra摄像头进灰

问题：长焦镜头有灰尘，拍照出现黑点。
渠道：上海静安授权网点
耗时：预约制，到店即修，30分钟搞定
费用：0元（判定为装配工艺问题，属保修范围）
亮点：清理完还免费贴了UV膜，顺手把系统刷到最新稳定版。

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常见疑问快问快答

Q：过保后还能去官方修吗？

A：可以，价格公开透明，关键部件有90天保修。

Q：第三方换电池会不会弹窗？

A：2023年之后的机型已取消非官方电池弹窗，但健康度校准不准，续航显示会乱跳。

Q：寄修会不会偷换零件？

A：每台机器都有防拆标+SN码+维修编码三重对应，官网可下载拆机前后对比照片。

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如何最大限度省钱？五个隐藏技巧

1. 关注每月16号“服务周”：换电池免人工费，立省40元。
2. 小米商城积分抵现：100积分=1元，最多抵维修费50%。
3. 以旧换新叠加补贴：旧机回收价+额外补贴券，比直接卖二手高10%。
4. 企业用户绿色通道：公司采购可申请批量上门快修，免排队。
5. 社区BUG反馈奖励：在小米社区提交有效故障报告，官方送50元维修券。

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一句话看懂小米售后

价格透明、渠道多元、响应迅速，只要不踩山寨维修的坑，小米售后就是同价位里最省心的存在。