百度外卖怎么样_百度外卖还能用吗

百度外卖还能用吗？2024年已全面停止服务，入口早已关闭，无法下单。想弄清它当年表现如何、为何退出市场，以及替代方案，请继续阅读。

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百度外卖当年到底怎么样？

1. 平台定位与特色

• “品质外卖”标签：早期主打中高端餐饮，与全聚德、海底捞等品牌合作，客单价普遍高于竞品。
• 百度系流量扶持：手机百度、地图、糯米三大入口导流，高峰期日活一度突破500万。

2. 用户体验亮点

• 智能调度系统：基于百度地图的ETA算法，雨天、高峰期预估误差小于5分钟。
• “安心达”冷链：冰淇淋、刺身等品类使用干冰+保温箱，差评率低于0.3%。
• 支付闭环：百度钱包补贴凶猛，满20减15活动持续近半年。

3. 商家侧反馈

• 佣金比例：初期仅15%，低于美团20%，吸引大量连锁品牌入驻。
• 营销工具：关键词竞价（类似搜索推广）让中小商家获得曝光，但成本后期水涨船高。

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百度外卖为什么突然消失？

1. 战略摇摆：从“亲儿子”到“弃子”

2015年百度将外卖列为“航母级”项目，投入200亿预算；2016年Q4财报却首次未提及外卖数据，释放信号。

2. 烧钱速度失控

• 每单补贴峰值达18元，远超美团饿了么的8-12元。
• 代理商模式下，三四线城市亏损门店占比超60%。

3. 饿了么并购始末

2017年8月，饿了么以8亿美元收购百度外卖，保留18个月品牌过渡期。
2019年3月，所有百度外卖入口正式跳转为“饿了么星选”。

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现在想点外卖怎么办？

1. 直接替代方案

• 饿了么星选：原百度外卖团队运营，延续高端定位，配送费略高但包装升级。
• 美团外卖：覆盖最广，深夜食堂频道营业至凌晨3点。
• 抖音外卖：短视频种草+即配，适合冲动消费。

2. 隐藏福利获取技巧

1. 每天10点打开饿了么“超级吃货卡”，可领满25减20红包。
2. 美团搜索“外卖神券”，连续签到7天得5张无门槛券。
3. 抖音直播间下单，部分商家赠送“霸王餐”抽奖资格。

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百度外卖留下的三个启示

1. 流量≠留存

百度系APP导流虽猛，但缺乏社交属性，用户用完即走。美团通过“好友拼单”功能将留存率提升27%。

2. 补贴战终有尽头

当资本退潮，只有供应链效率能决定生死。百度外卖单均配送成本4.5元，高于行业均值2.8元。

3. 品牌资产如何延续

饿了么收购后，将百度外卖的“品质餐厅”标签升级为“星选”，复用原有审核标准，避免用户流失。

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常见问题快问快答

Q：百度外卖账户余额怎么办？
A：2018年前已通过短信通知退款，未操作的用户可联系饿了么客服人工处理。

Q：当年收藏的餐厅还能找到吗？
A：在饿了么搜索原店名，60%以上商家仍在线，部分已升级为品牌旗舰店。

Q：百度会重新做外卖吗？
A：内部人士透露，资源已转向AI和自动驾驶，外卖赛道暂无重启计划。