取消呼叫转移其实并不复杂,只要掌握对应运营商的指令或手机设置路径,几分钟就能完成。下面用问答形式拆解所有细节,帮你快速摆脱“来电被转走”的烦恼。

一、什么是呼叫转移?先搞清楚再动手
呼叫转移,又叫“来电转接”,是把打进来的电话自动转到另一个号码。常见场景:
- 手机没电,临时转到同事号码
- 开会时转到秘书分机
- 出国漫游,转到国内座机省话费
但很多人设置后忘了关,结果漏接重要电话,所以学会取消非常关键。
二、取消前自查:先确认是否真的开了转移
不同系统查看路径略有差异,按下面步骤自查:
- 安卓手机:拨号界面 → 右上角“⋮” → 设置 → 呼叫转移/补充业务 → 查看状态
- iPhone:设置 → 电话 → 呼叫转移 → 看开关是否绿色
- 通用方法:直接拨 *#21# 再按拨号键,屏幕会弹出当前转移状态
如果显示“已启用”,继续往下看;若显示“未启用”,说明不是转移问题,可排查勿扰模式或信号。
三、三大运营商取消指令大全:一条短信或拨号就能搞定
1. 中国移动
在拨号键盘依次输入:

- 取消所有转移:##002# 拨号
- 仅取消无人接听转移:##61# 拨号
- 仅取消无信号/关机转移:##62# 拨号
成功后会收到“呼叫转移已取消”的短信提示。
2. 中国联通
指令与中国移动一致,但部分省份需二次确认:
- 拨 ##002# 后,按提示回复“Y”即可
- 若提示失败,可发短信“TD”到 10010 关闭所有增值业务(含转移)
3. 中国电信
电信天翼手机:
- 拨 *730 取消所有转移
- 拨 *900 取消无应答转移
- 拨 *920 取消不可及转移
部分老套餐需拨打 10000 转人工,提供服务密码后关闭。
四、手机系统级关闭:不想记指令就用图形界面
安卓(以三星/小米为例)
- 打开“电话”应用 → 右上角“⋮” → 设置
- 进入“补充业务”或“高级设置” → 呼叫转移
- 选择“始终转移”“占线转移”等 → 点击“禁用”
iPhone
- 设置 → 电话 → 呼叫转移
- 关闭绿色开关即可
- 若开关灰色无法点,说明运营商侧强制开启,需用指令或客服关闭
五、双卡手机注意:主副卡都要检查
很多人只关了一张卡的转移,结果另一张卡还在转接。操作路径:

- 安卓:设置 → SIM 卡与流量管理 → 选择对应卡 → 呼叫转移
- iPhone:设置 → 蜂窝网络 → 选择号码 → 呼叫转移
两张卡都显示“未启用”才算彻底完成。
六、常见失败原因与解决方案
Q:输入指令后提示“网络错误”怎么办?
A:一般是信号弱或系统延迟,换个位置或重启手机再试。
Q:客服说没权限关闭?
A:部分政企卡、校园卡需到营业厅带身份证办理,或让客户经理后台操作。
Q:取消后仍转接?
A:检查是否安装了第三方来电管理软件,如“360卫士”“腾讯手机管家”,在它们的“骚扰拦截”里也可能设置了转移,需同步关闭。
七、进阶技巧:用USSD代码一次查所有状态
拨 *#21# 查看语音转移
拨 *#67# 查看占线转移
拨 *#61# 查看无应答转移
拨 *#62# 查看不可及转移
屏幕会返回“Not Forwarded”即表示已关闭,若返回号码,则仍需取消。
八、老人机/功能机怎么办?
老式诺基亚、天语等机型:
- 菜单 → 设置 → 通话设置 → 呼叫转接 → 选择“取消所有”
- 若找不到菜单,直接长按 # 键,部分机型会弹出转移开关
仍无法解决,可借一张智能机把SIM卡插入,按前述步骤关闭后再插回老人机。
九、取消后如何验证是否成功?
三步验证法:
- 用另一部手机拨打本机,看是否直接振铃
- 故意拒接一次,确认不会转到其他号码
- 关机后再拨打,应提示“已关机”而非转接
三项都通过,说明呼叫转移已彻底取消。
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