初入职场的我,一枚新锐收银员的日记,收银员实训日记

admin 日记 3

大家好,我是新加入XX公司的收银员小李,今天是第一天上班,内心既紧张又兴奋,作为一个刚刚走出校园的大学生,我深知这份工作的责任重大,但也期待能够在这里收获成长。

初到实习单位

一大早,我就来到了公司,公司位于市中心,交通便利,环境整洁,前台的同事告诉我,收银员的工作时间是早班8:30到11:30,晚班18:00到21:00,我穿着 neatly 整理好的工作服,带着公司发的工牌和工作证,开始了我的实习之旅。

第一天的工作经历

8:30 AM 到岗

我站在自动门前,深吸一口气,开始了今天的上班,今天的顾客特别多, Queue排得很长,我不得不站在旁边的临时通道里等待,看着其他同事熟练地接待顾客,我感到有些手足无措,但很快,我调整了状态,开始认真地接待每一位顾客。

9:00 AM 开始接待

第一位顾客是一位中年妇女,她买了三样商品,总价在150元左右,我快速计算总价,然后向她说明找零的情况,她露出感激的笑容,竖起大拇指,这让我感到非常开心,也坚定了我做好工作的信心。

10:00 AM 核对账目

到了中午,我需要核对当天的账目,这是我第一次独立完成这项工作,心里有些紧张,我仔细核对每一笔交易,确保金额准确无误,核对过程中,我发现有几个顾客的订单有误,于是立即向主管汇报,主管耐心地指导我如何更高效地完成这项工作。

遇到的挑战与学习

11:30 AM 结束早班

虽然今天的工作很忙,但我收获了很多,午休时间,我和其他同事交流了工作中的经验,一位经验丰富的同事告诉我,收银员不仅仅是计算价格,还需要与顾客沟通,耐心解答问题,这让我意识到,我的工作不仅仅是完成任务,还要提升自己的服务意识。

学习与成长

12:30 PM 学习培训

下午,公司组织了一次培训,讲解了收银操作的规范和公司规章制度,我认真听讲,记下重点,原来,收银员在工作时还需要注意很多细节,比如物品摆放的整齐度,工作服的整洁程度等,这些细节看似微不足道,但却是服务质量和职业素养的重要体现。

实习的收获

18:00 PM 晚班开始

晚班的工作同样紧张而充实,顾客们普遍比较晚来, Queue特别长,我需要更加耐心地等待和接待,有一次,一位老爷爷因为忘带现金,只带了一张信用卡,我耐心地引导他完成整个流程,虽然有点麻烦,但最终他完成了支付,看到他 satisfied 的表情,我感到非常开心。

通过今天的实习,我深刻体会到收银员工作的辛苦和责任,虽然现在的工作还很不熟练,但我已经尽力做到最好,我计划在接下来的实习中,多向同事学习,提升自己的技能,争取在 shortest 时间内胜任这份工作。

实习的日子里,我学到了许多课堂上学不到的东西,我意识到,作为一名收银员,不仅要认真负责,还要具备良好的沟通能力和耐心,我将继续努力,不断提升自己,为公司贡献自己的力量。

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