北京车务段在哪里_北京车务段管辖范围

北京车务段隶属于中国铁路北京局集团有限公司，办公地点位于**北京市丰台区正阳大街8号**，紧邻北京西站南广场，地铁9号线“六里桥东”站步行约十分钟即可到达。其管辖范围以京津冀为核心，辐射晋冀鲁豫多省市交界区域，是华北地区最大的车务段之一。 ---

北京车务段具体管辖哪些车站？

北京车务段目前共管辖**普速、高铁、城际及支线车站合计112座**，按线路可划分为以下四大板块： - **京广高铁（北京西至邯郸东段）**：北京西、涿州东、高碑店东、保定东、定州东、石家庄、邢台东、邯郸东等23站 - **京石城际及京原线**：北京西、石景山南、燕山、十渡、野三坡、百里峡、涞源等31站 - **京九线（北京西至衡水段）**：北京西、黄村、固安、霸州、任丘、肃宁、衡水等28站 - **丰沙、京包、京通等支线**：北京、北京北、昌平、延庆、沙城、宣化、张家口等30站 **亮点**：除北京西站、北京北站两大枢纽外，北京车务段还管辖**2022冬奥会核心区延庆站**、**京津冀一体化重要节点雄安站**，运输组织复杂程度全国罕见。 ---

北京车务段与车站的区别是什么？

很多旅客把“北京车务段”误当成一座车站，其实它是**管理单位**，而非乘降场所。 自问：车务段到底管什么？ 自答： 1. **行车组织**：列车接发、调车、编组计划审批 2. **客运监管**：售票、安检、站台乘降秩序、应急处置 3. **货运协调**：大宗货物装卸、专用线接轨、危险货物运输审批 4. **设备维护**：信号、通信、接触网的日常巡查与故障抢修 **一句话理解**：车站是“前台”，车务段是“后台大脑+监管者”。 ---

去北京车务段办理业务怎么走最方便？

- **地铁**：9号线六里桥东站C口出，沿正阳大街向东步行约600米，见“北京车务段”白底黑字门牌即到 - **公交**：乘坐专138路、477路至“正阳大街”站下车，正对面即是 - **自驾**：导航“北京车务段”即可，院内停车位紧张，建议早到或停至西站南广场地下停车场后步行 **办公时间**：工作日8:30-11:30、14:00-17:00，节假日仅应急窗口开放，建议提前电话确认。 ---

北京车务段能办哪些个人业务？

虽然车务段以内部管理为主，但以下**五项个人业务**仍可现场办理： 1. **乘车证明开具**：身份证遗失且来不及补办时，凭户口本或驾驶证可开具一次性乘车证明 2. **铁路职工家属就医乘车优待审核**：需携带工作证、家属关系证明 3. **托运宠物检疫结果备案**：须提前三日携带检疫证、疫苗本 4. **高铁快运个人零散货物托运**：单件不超50kg、长宽高之和≤160cm 5. **旅客遗失物品跨站协调**：如在北京西站丢包却已在石家庄，可委托车务段协调找回 **注意**：普通车票退改签仍需前往车站窗口或APP，车务段不受理。 ---

北京车务段在春运中扮演什么角色？

春运40天，北京车务段日均接发列车**突破1100列**，其中加开临客占全局总量**35%**。 自问：它是如何做到的？ 自答： - **运力调度**：提前三个月铺画临客运行图，动态调整京广、京九高铁夜间动车组 - **人员支援**：从张家口、承德等支线抽调500名客运员支援北京西、雄安等大站 - **应急指挥**：在段内设立“春运调度台”，24小时监控晚点、客流积压情况，5分钟内可启动热备车底 **数据**：2024年春运，北京车务段累计发送旅客**2187万人次**，同比增幅12.4%，创历史纪录。 ---

如何快速联系北京车务段？

- **值班电话**：010-51824150（24小时人工接听，可转接各科室） - **信访邮箱**：bjcwd_xf@crbj.com.cn，一般问题三个工作日回复 - **现场信访**：正阳大街8号传达室登记后，由工作人员引导至对应科室 **技巧**：涉及列车晚点赔偿、车站服务投诉，先拨打12306再转北京车务段，处理效率更高。 ---

未来北京车务段有哪些规划？

- **管辖范围再扩大**：随着京雄商高铁、京唐城际全线贯通，预计新增车站18座 - **智慧车务升级**：2025年前实现“行车—客运—货运”数据一体化，调度命令秒级下达 - **绿色货运示范**：在保定、衡水打造2个铁路集装箱无轨站，减少公路短驳碳排放 **一句话展望**：从“京津冀大管家”到“轨道上的都市圈核心引擎”，北京车务段的角色仍在快速进化。