集群车宝到底是一家怎样的公司?
集群车宝成立于2013年,总部在广州,定位是“汽车后市场数字化基础设施服务商”。它既做线上平台,也自建线下门店,业务覆盖保养、钣喷、美容、保险、二手车整备等。一句话概括:它不是单纯的电商,也不是传统修理厂,而是想把整个汽后链路搬到线上,再用自营门店做标准输出。

集群车宝的核心模式拆解
1. 自营+加盟双轮驱动
- 自营门店:华南地区已超200家,统一VI、统一价格、统一供应链,保证服务一致性。
- 加盟门店:输出SaaS系统、集中采购、流量分发,帮助单店降本增效。
2. 数字化系统“车宝OS”
这套系统把接车、报价、采购、库存、技师绩效全部线上化。车主小程序端可实时查看施工进度与配件溯源,相当于把4S的透明车间搬到了社区店。
3. 供应链直采
与壳牌、美孚、博世等一线品牌签直采协议,去掉省代、市代两层加价。官方宣称配件价格比传统渠道低8%-15%,且全部带电子质保。
集群车宝靠谱吗?先看真实用户反馈
好评集中在哪?
- 价格透明:小程序先报价,进场后无临时加项。
- 施工可视化:摄像头直播+关键节点推送,车主不用现场蹲守。
- 售后响应快:出现返工,系统直接生成工单,48小时内解决。
吐槽点有哪些?
- 部分加盟门店技师水平参差不齐,偶有“换胎不做动平衡”的疏漏。
- 高峰期排队久,尤其是周末的社区店,需提前预约。
- 保险理赔业务目前只跟少数几家保险公司系统打通,选择面有限。
与途虎、上门保养相比,差异在哪?
| 维度 | 集群车宝 | 途虎养车 | 上门保养 |
|---|---|---|---|
| 门店属性 | 自营为主,加盟管控严 | 工场店+合作店混合 | 无门店,上门施工 |
| 价格区间 | 中等,活动少但日常价低 | 活动频繁,券后可能更低 | 人工费高,材料单一 |
| 服务深度 | 可做钣喷、大修 | 钣喷需到指定工场店 | 仅限基础保养 |
| 数字化程度 | 全流程系统打通 | 前端体验好,后端部分割裂 | 依赖技师个人记录 |
集群车宝的盈利点与潜在风险
盈利点
自营门店赚施工差价;加盟板块赚系统使用费与供应链毛利;保险、二手车整备抽佣。官方透露,自营门店平均毛利率18%-22%,高于行业平均的12%-15%。
潜在风险
- 扩张速度:华南以外区域品牌认知度低,异地复制需重投供应链。
- 现金流压力:自营门店资产重,一旦单店爬坡期拉长,拖累整体周转。
- 行业价格战:途虎、京东京车会常打“99元小保养”,集群车宝坚持不低价促销,可能流失价格敏感用户。
哪些车主适合选集群车宝?
自问自答帮你快速判断:
Q:我的车还在质保期,能去吗?
A:可以。集群车宝出具正规结算单与配件编码,不影响4S质保。

Q:只想做29元洗车,划算吗?
A:不划算。它家洗车定价49元起,优势在深度养护,低价洗车不是强项。
Q:担心被推销额外项目怎么办?
A:系统会根据车型里程自动生成“必做+建议”两级清单,技师无权限私自添加,可拒绝。
如何避坑?下单前注意这三步
- 查门店等级:小程序会标注“旗舰店/标准店/社区店”,旗舰店设备最全。
- 看技师评分:低于4.8分的门店慎选,评价里重点盯“返工”“等件”关键词。
- 预约时段:避开周六上午与月末,系统显示排队超5人就改期。
写在最后的小贴士
如果你住在华南一二线城市,追求价格透明+过程可视+售后不扯皮,集群车宝值得试一次;若你更看重极致低价或习惯上门保养,它可能不是你的菜。把第一次体验放在“小保养+空调滤芯”这类低风险项目上,感受完服务流程再决定是否长期用,才是最稳妥的姿势。

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