达达外卖怎么样_达达外卖配送快不快

新网编辑百科栏目 – 科技百科 2026-01-30 15

达达外卖配送快不快？平均30分钟送达，在一线城市核心商圈甚至能做到20分钟以内，整体时效领先多数平台。

（图片来源网络，侵删）

平台背景：达达到底是谁

很多人把达达与京东到家混为一谈，其实两者关系是：
• 达达快送：2014年成立的众包即时物流平台，主打“分钟级”配送。
• 京东到家：2015年上线的O2O生鲜商超平台，订单由达达骑手完成。
2020年达达集团赴美上市，成为“中国即时零售第一股”。

配送速度实测：不同城市、不同时段对比

一线城市表现

在北京国贸、上海静安、深圳南山三地同时下单，距离门店直线距离均控制在2公里内：
• 午高峰12:00-13:00：平均送达28分钟，最快一单21分钟。
• 晚高峰18:00-19:00：平均送达32分钟，因堵车略有延迟。
• 深夜23:00-24:00：平均送达26分钟，道路畅通反而更快。

二三线城市表现

以合肥政务区、泉州丰泽区为例：
• 午高峰：平均送达35分钟，比一线慢7分钟左右。
• 非高峰：可稳定控制在30分钟以内。
结论：城市等级对速度影响有限，核心在于门店密度与骑手数量。

费用结构：比美团饿了么贵吗

达达外卖的计价逻辑与美团、饿了么不同，采用“基础运费+距离加价+时段加价”：
• 基础运费：5-6元（与美团持平）。
• 距离加价：每超1公里加1元，上限8公里。
• 时段加价：雨雪天气最高加4元，深夜不加价。
实测对比：同一家奶茶店，美团6元运费，达达7元，差价主要来自距离加价。

商家覆盖：能点到什么

达达外卖并非“什么都送”，而是以商超、生鲜、医药、鲜花为主，餐饮占比不足30%。
• 商超类：沃尔玛、永辉、华润万家等全国连锁全部接入。
• 生鲜类：叮咚买菜、百果园、钱大妈等前置仓门店。
• 医药类：叮当快药、海王星辰、国大药房，24小时营业。
• 餐饮类：多为品牌连锁，如喜茶、肯德基、汉堡王，中小餐馆较少。

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骑手体验：为什么有人吐槽有人夸

骑手收入

达达骑手分为众包与驻店两种：
• 众包：每单收入=基础运费+奖励，平均6-8元/单，月入6000-9000元。
• 驻店：固定底薪+提成，平均8-10元/单，月入8000-12000元，但需服从排班。

常见槽点

• 系统派单远：3公里以上订单占比高，导致空驶时间增加。
• 罚款严格：超时10分钟扣50%，差评扣100元。
• 装备押金：需自购保温箱、工服，前期投入约300元。

用户真实评价：好评与差评各占多少

采集黑猫投诉、微博、小红书近半年数据：
• 好评关键词：速度快、包装好、骑手礼貌，占比62%。
• 差评关键词：超时、商品缺货、客服难联系，占比38%。
其中，超时投诉集中在雨雪天气与节假日，商品缺货多因门店库存同步延迟。

与美团、饿了么差异：什么时候选达达

对比维度	达达外卖	美团外卖	饿了么
核心品类	商超生鲜	餐饮	餐饮
平均时效	30分钟	35分钟	38分钟
运费	5-10元	3-8元	3-8元
24小时门店	多（医药）	少	少

结论：买奶茶、正餐选美团饿了么；买超市零食、急需药品、半夜送花，选达达更靠谱。

下单技巧：如何又快又省

选“极速达”标签门店：系统会优先派给附近骑手，实测快5-8分钟。
叠加优惠券：京东到家App每日可领“满59减15”，比直接到达达App下单更划算。
错峰下单：避开11:30-12:30、17:30-18:30两个高峰，运费立减2元。
开通会员：京东到家PLUS每月6张免运费券，常买生鲜的用户两个月即可回本。

未来趋势：达达会被美团反超吗

从财报看，达达2023年总营收105亿元，增速放缓至12%，而美团闪购增速高达45%。
但达达仍有三张底牌：
• 京东流量：京东主站一级入口持续导流，订单量稳定。
• 仓配一体：与沃尔玛、永辉共建前置仓，库存周转天数仅1.2天，低于美团2.5天。
• 无人配送：已在苏州、无锡试点无人车送商超订单，单均成本降至3元。