很多用户在遇到系统卡顿、准备转手或升级前，都会点进“设置-通用-传输或还原iPad-还原”界面，却对着“还原所有设置”与“抹掉所有内容和设置”两个选项发懵：到底点了“还原所有设置”会怎样？我的照片、App、聊天记录还在不在？下面用问答+场景拆解的方式，一次性讲透。
“还原所有设置”到底清除了什么？
官方文档写得比较拗口，一句话概括：它只把系统层面的偏好值恢复到出厂默认值，不碰用户数据。
- 网络：Wi-Fi密码、VPN与APN配置、已保存的蓝牙配对记录全部清空。
- 隐私与权限：定位服务、通讯录/照片/麦克风等授权列表回到初始询问状态。
- 系统外观：壁纸、主屏幕布局、Dock顺序、字体大小、深色/浅色模式、控制中心自定义图标全部重置。
- Apple Pay与卡片：已绑定的银行卡、交通卡会被移除，需重新添加。
- 键盘与词典：自定义短语、第三方输入法权限、学习过的输入习惯归零。
注意：Apple ID、iCloud 账户、已下载的 App、照片、视频、文档、游戏进度、聊天记录等文件级数据全部保留。
“抹掉所有内容和设置”与“还原所有设置”一字之差，天壤之别
| 对比维度 | 还原所有设置 | 抹掉所有内容和设置 |
|---|---|---|
| 是否删除App | 否 | 是，整机清空 |
| 是否删除照片/视频 | 否 | 是 |
| 是否保留Apple ID | 是 | 否，激活锁需原ID解除 |
| 耗时 | 1-3分钟 | 5-20分钟，视容量而定 |
| 适用场景 | 系统设置错乱、网络故障 | 转手、出售、重大系统故障 |
一句话记忆：想修设置选“还原所有设置”，想卖机器选“抹掉”。
还原前必须做的三件事
- 备份网络配置：公司或校园网有802.1X证书，先截图保存账号密码，否则还原后连不上。
- 记录屏幕使用时间密码：若此前启用了“屏幕使用时间”并设置密码，还原后首次开机仍会要求输入，忘记只能刷机。
- 退出钱包里的交通卡：北京/上海交通卡可在“钱包”里点卡片-右上角“…”-“移除卡片”并选择“退余额”，避免还原后找客服折腾。
实战：还原所有设置的完整流程
步骤一：电量≥50%或插上电源
防止过程中自动关机导致系统异常。
步骤二：进入路径
设置 → 通用 → 传输或还原iPad → 还原 → 选择“还原所有设置”。
步骤三：输入锁屏密码
若已启用“查找我的iPad”，还需输入Apple ID密码确认。
步骤四：等待重启
屏幕会黑一下出现白苹果，约1-3分钟后进入Hello界面，但语言、地区、Wi-Fi等步骤全部跳过，因为数据还在。
步骤五：重新配置关键项
- 连Wi-Fi：输入密码。
- 重新配对Apple Watch、AirPods。
- 检查App权限：首次打开微信、相机等会再次请求通知、定位、照片权限。
还原后常见问题答疑
Q：为什么还原后电池健康度变了？
A：系统重新校准电池统计数据，数值可能小幅波动，并非电池本身变化。
Q：Face ID/Touch ID 需要重新录入吗？
A：需要，生物识别信息属于安全设置，会被清空。
Q：还原后App闪退？
A：部分App依赖本地缓存的配置文件，还原后首次启动需重新生成，耐心等待或更新到最新版即可。
哪些场景适合“还原所有设置”？
- Wi-Fi断流：能连上却打不开网页，还原网络设置无效时，可尝试此操作。
- 控制中心图标消失：自定义的“听觉”、“家庭”按钮莫名不见，重置系统设置可恢复。
- 升级iPadOS后界面错乱：图标大小异常、小组件无法加载，多半是设置冲突。
- 转手给家人：不想大动干戈备份恢复，只想清掉个人偏好，保留原App。
进阶：不想手动重设？用配置描述文件一键恢复
企业或学校IT部门常用Apple Configurator 2生成“配置描述文件”，提前把Wi-Fi、VPN、邮件、证书打包。还原所有设置后，用Safari打开描述文件即可秒恢复网络环境，省去逐一手动输入的麻烦。
写在最后的小提醒
“还原所有设置”虽然安全，但不会修复硬件故障：屏幕断触、摄像头黑斑、扬声器破音该修还得修。如果还原后问题依旧，再考虑“抹掉所有内容和设置”或前往Apple Store诊断。
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