北京万科物业服务有限公司怎么样_收费标准

北京万科物业服务有限公司怎么样？ 业内普遍评价为“**稳健、专业、科技化**”，连续五年位列中国物业百强TOP3，业主满意度常年保持在90%以上。 ---

品牌背景与规模实力

**成立时间**：1992年，注册资本3亿元人民币，隶属万科集团。 **管理面积**：截至2023年底，合约面积突破2.8亿㎡，其中北京区域在管项目超200个，涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、城市公共空间等全业态。 **员工规模**：全国员工约6万人，北京区域团队超8000人，持证率达100%，含注册物业管理师、工程师、安全主任等中高级人才1200余名。 ---

服务特色：科技+人文双轮驱动

### 1. 智慧社区系统 - **“住这儿”APP**：报修、缴费、访客预约一键完成，平均响应时长8分钟。 - **AI巡检机器人**：24小时自动识别消防通道占用、设备异常，故障识别准确率98%。 - **远程楼宇智控**：电梯、水泵、照明能耗实时监测，年节能率15%以上。 ### 2. 精细化服务场景 - **“5+2”保洁模式**：5次日常保洁+2次深度消杀，垃圾桶日产日清。 - **“30分钟快修”**：水电急修半小时到场，配件价格透明公示。 - **“长者关爱”**：独居老人每日电话问候、每月上门体检，已服务北京1.2万户。 ---

北京万科物业收费标准

### 住宅类 | 物业类型 | 收费区间（元/㎡·月） | 包含内容 | |---|---|---| | 高层住宅 | 3.2–4.8 | 公区保洁、绿化养护、秩序维护、电梯维保 | | 洋房/别墅 | 5.5–8.0 | 额外含庭院打理、专属管家、泳池维护 | ### 商业/写字楼 - **甲级写字楼**：18–28元/㎡·月，含中央空调、24小时安保、会议接待。 - **社区底商**：6–10元/㎡·月，提供垃圾清运、夜间巡逻。 ### 费用透明度 - **“双公开”制度**：每季度公示收支明细，业主可扫码查询。 - **空置房折扣**：连续空置6个月以上，物业费按70%计收。 ---

业主真实评价

**优点**： - **“门禁人脸识别很灵敏，外卖员进不来，安全感满满。”** - **“疫情期间每天两次消杀，电梯里还有纸巾和消毒液。”** **槽点**： - **“车位管理费略高，地下车位每月150元。”** - **“装修押金退还流程慢，需15个工作日。”** ---

常见问题答疑

### Q1：北京万科物业可以提前预缴一年费用吗？ 可以，预缴一年享98折，两年享95折，费用直接抵扣次年物业费。 ### Q2：房屋出租后，物业费由谁承担？ 以合同约定为准，默认由业主缴纳，若租户拒交，业主需先行垫付。 ### Q3：如何投诉服务不到位？ 拨打4009-51-51-51，2小时内客服专员回访，72小时内给出整改方案。 ---

对比其他品牌物业

| 维度 | 北京万科物业 | 某央企物业 | 某本地品牌 | |---|---|---|---| | 科技投入 | 年投入营收3% | 1.5% | 0.8% | | 投诉率 | 0.3‰ | 0.7‰ | 1.2‰ | | 增值服务 | 租售、美居、社区金融 | 仅租售 | 无 | ---

如何选聘北京万科物业

1. **业委会投票**：需双过半业主同意，万科提供“物业进驻方案”模板。 2. **费用测算**：工程师免费上门评估，3天内出具《费用测算书》。 3. **合同签订**：采用北京市住建委示范文本，附加“服务红线条款”，未达标按日扣费。