北京急救中心电话是多少_怎么快速叫救护车

北京急救中心电话是120，拨打后保持冷静，准确报出事发地址、患者症状与联系方式即可。

为什么必须记住“120”而不是其他号码？

北京急救中心自1988年启用“120”作为全国统一的急救特服号，三十余年来从未变更。 **任何以“010-120”或“+86120”形式出现的来电，都是诈骗或误拨。** 只有直接拨打“120”才能接入北京市急救医疗指挥中心调度大厅，享受“就近派车、分级调派、全程监控”的闭环服务。 ---

电话接通后，调度员会问什么？

1. **事发地点**：精确到区、街道、门牌号，若在高速需报方向与公里桩号。 2. **患者人数与主诉**：如“一名六十岁男性胸痛二十分钟”。 3. **联系电话**：保持畅通，调度员可能回拨确认。 4. **特殊需求**：如需要担架工、孕妇分娩、大型事故等。 回答越简洁，救护车定位越准，平均可节省2-3分钟出车时间。 ---

夜间或早高峰叫车会更慢吗？

不会。北京急救中心实行“双值班+动态增援”制度： - **白班**以固定站点为主，覆盖五环内平均反应时间12分钟。 - **夜班**增派“流动救护车”在交通枢纽、商圈巡逻，反应时间缩短至9分钟。 早高峰如遇拥堵，调度员会同步启动“警医联动”，由交警摩托车开道，确保生命通道畅通。 ---

哪些情况可以优先派车？

- **胸痛、卒中、严重创伤**：系统自动标记为“红色代码”，跳过排队直接派最近车辆。 - **孕产妇、新生儿**：启用“母婴绿色通道”，随车配备产包与新生儿复苏设备。 - **大型事故**：一键触发“突发事件预案”，10分钟内可集结≥5辆救护车。 普通发热、轻微外伤则按常规顺序排队，避免资源挤兑。 ---

除了电话，还有无其他叫车方式？

- **“北京通”APP**：首页点击“急救服务”，可一键定位并上传现场照片。 - **微信小程序“北京120”**：支持视频问诊，调度员可远程指导心肺复苏。 - **AED地图联动**：若现场有AED，系统会推送最近设备位置并同步派车。 以上渠道均与“120”电话共享同一调度后台，无额外费用。 ---

救护车到达前，我能做什么？

- **保持电话畅通**：调度员可能指导止血、固定骨折或海姆立克急救。 - **清理通道**：移开楼道杂物、打开小区门禁，节省搬运时间。 - **准备证件**：医保卡、身份证、既往病历，方便医院快速分诊。 若患者心跳骤停，立即开始胸外按压，**按压深度5-6厘米、频率100-120次/分**，直到专业人员接手。 ---

费用怎么收？能否用医保？

- **院前急救费**：北京统一价180元，含现场处置、心电图、氧气、血糖检测。 - **救护车费**：3公里内50元，超出每公里5元，高速费另计。 - **医保报销**：持社保卡现场实时结算，个人自付约30%；无社保卡先垫付，后凭发票回参保地手工报销。 **注意：拒付或逃费将纳入个人信用记录，影响后续就医。** ---

常见误区一次说清

- **“打120必须说北京话”** 调度员全部通过普通话二级甲等考核，支持英语、手语及常见方言转接。 - **“救护车会就近送小医院”** 系统根据病情自动匹配具备救治能力的医院，如胸痛送胸痛中心、卒中送卒中地图医院。 - **“家属可以指定医院”** 危及生命的急症以“救命优先”，家属意愿仅作参考；非急症可协商，但可能增加转运时间。